2011年11月09日
インターネット上にある企業の風評を収集・分析するサービス「風評監視サービス」提供開始

報道関係者各位
NEWS RELEASE
                             2011年11月9日
                         株式会社ライトアップ
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  インターネット上にある企業の風評を収集・分析するサービス
  「風評監視サービス」提供開始

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 株式会社ライトアップ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長 白石崇)は、
 インターネット上にある書き込みなどのデータから、企業に関する風評を
 収集、分析するサービス「風評監視サービス」の提供を開始しました。


 ●「風評監視サービス」とは
 プラットフォームの多様化で、インターネット上には、膨大なデータが
 書き込まれています。なかには企業にとって不利益になるような風評や、
 不買運動につながりかねない風評も存在。

 企業は、ネガティブな風評への対策や、発生対応に備えるため、膨大な
 書き込みデータを把握することが必要です。

 ライトアップの「風評監視サービス」は、企業の担当者にかわり、
 さまざまなプラットフォームから企業に関連する書き込みなどのデータを
 収集し、目視で分析。監視レポートにまとめて報告します。

 ⇒ http://www.bc-manage.jp/


 ●「風評監視サービス」の特長
 ソーシャルネットワークの活性化サービス「BCマネージ」を2002年から
 展開し、書き込みの監視と、活性化を両立。

 「風評監視サービス」では、長年蓄積してきた監視と活性のノウハウを
 活用して、さまざまなプラットフォームからデータを収集・分析します。

 1)2002年から数百事例の実績のある監視チームが担当します。

 2)インターネット上のさまざまな調査対象(*1)から、会社名や商品名、
   サービス名などのワードを使用した記事、書き込みを収集します。
    (*1)
    ・ブログ(livedoorブログ、ameba blog、FC2blog、楽天ブログ、
     goo blog、はてなダイアリー、So-netブログ、Seesaaブログ、
     jugem、ココログ、エキサイトブログ、ヤプログなど)
    ・BBS/掲示板(2ちゃんねる、Yahoo掲示板、 goo、FC2掲示板、
     価格.com、エキテン!など)
    ・SNS(Facebook、Twitterなど)
    ・動画(YouTube、ニコニコ動画など)
    ・ニュースサイト(Asahi.com、NIKKEI NET、YOMIURI ONLINE、
     Yahoo!ニュース、産経ニュース、毎日新聞、共同通信社、
     時事通信社、CNN.co.jp、RBB TODAYなど)

 3)調査対象や内容に応じて、手動収集か、自動ツール収集かを選択。
   最適な収集方法を提案いたします。

 4)収集したデータの内容はすべて目視で確認し、分析します。企業に
   とって肯定的な内容なのか、否定的な内容なのか、問い合わせなのか、
   要望なのか、クレームなのか、どの商品やサービスに対してなのか、
   複数の視点で内容を分析します。
   もちろん分析項目は、最適な項目にカスタマイズ可能です。

 5)分析結果は、監視レポートとして毎日、報告します。
   前日の風評を翌日には確認することができます。


 自社の風評が気になるけれど、どうして良いのかわからなくて困っている、
 自分で調査しているけれど、時間も手間もかかって大変なども含めて、
 お気軽にお問い合わせください。

 数々な企業を監視してきたスタッフが、丁寧にご説明いたします。

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【「風評監視サービス」サービス概要】

 サービス名称:「風評監視サービス」
 サービス概要:・監視したい風評データの収集
        ・収集した風評データを分析し、監視結果を報告
        ・風評データの最適な収集方法をご提案

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【企業概要】
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 株式会社ライトアップ
 代表者 代表取締役社長 白石 崇
 設 立 2002年4月5日
 所在地 東京都渋谷区道玄坂1丁目18番3号 フジビル37 5F
 サイト http://www.writeup.co.jp/
 事業内容 インターネット関連業務全般
      ・コンテンツの企画・制作
      ・CMSソリューションの提供
      ・ウェブサイトの構築
      ・バズマーケティング企画運営支援
      ・SEOソリューションの提供
      ・自社メディア運営

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■ 本件に関するお問い合せ先
 株式会社ライトアップ iクリエイショングループ
 TEL:03-5784-0714 担当:鈴木・百々
 WEB: http://www.writeup.co.jp/contact/service.html
 E-MAIL: bcm@i.writeup.co.jp
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