2013年05月31日
Facebookページのファンにグループインタビューを実施し、意見を運用へと反映する「グルインサポート」提供開始


報道関係者各位
NEWS RELEASE
                             2013年5月31日
                         株式会社ライトアップ
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    Facebookページのファンにグループインタビューを実施し、
    意見を運用へと反映する「グルインサポート」提供開始

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 株式会社ライトアップ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長 白石崇)は、
 Facebookページの運用・活性化サービス「Facebookマネージ」の
 オプションとして、「グルインサポート」の提供を開始しました。


 ◆ Facebookページにファンの意見を反映
  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
 Facebookページ運用では、ファン数(ページのいいね! 数)だけでなく、
 「エンゲージメント率」、つまり投稿した記事に対して、どのくらいの
 ファンがいいね! や、コメント、シェアをしてくれるか?、という点が
 重要なポイントです。

 そのためには、

 1)ファンにどのようなコンテンツが響いていて、
 2)どのようなコンテンツが必要ないと思われているのか?、
 3)また、どのようなコンテンツが必要と思っているのか?、

 などのリアルな声を聞くことが非常に重要です。

 とはいえ、数万人のファンから直接声を聞くのは難しい現実があります。


 ⇒「グルインサポート」は、

 ブロガーと一緒に座談会やリアルイベントなどを実施してきたチームと、
 Facebookページの運営をおこなってきたチームが力を合わせて、
 企業のFacebookページにマッチしたファンを選抜し、
 グループインタビュー(座談会)を開催するサービス。

 ファンから集まったご意見は、レポートにまとめてご提出いたします。
 また、グルイン後の運営サポートもお手伝いいたします。


 ◆ 「グルインサポート」概要
  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
 ブログプロモーションで培ってきた座談会やリアルイベントのノウハウを
 活用して、ブロガーからFacebookページの課題点をヒアリング。
 改善提案書としてレポートにまとめて提出いたします。

 【ポイント】
 1)Facebookページのファンからご要望の人数を集めます
 2)当日のヒアリング内容を作成いたします
 3)インタビューの司会進行を行います
 4)ヒアリング内容をまとめて、改善レポートとして提出いたします
 5)レポートを活かしたFacebookページ運営をアドバイスいたします

 ......など


 ◆ ライトアップが誇る実績
  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
 Facebookページはもちろん、twitterやmixi公認コミュニティなど
 数多くの管理人代行、監視、活性化支援を実施してきたライトアップ。

 ライトアップのソーシャル支援専任チームが企業のFacebookページを
 サポートします。運用に関するご相談など、お気軽にご連絡ください。


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 ◆関連サービス
 ・Facebookページの改善点を洗い出す!「競合比較レポーティング」
  ⇒ http://press.writeup.co.jp/2013/05/fb-report.html
 ・ソーシャルメディア利用ガイドライン講習実施サービス
  ⇒ http://press.writeup.co.jp/2013/03/socialmedia-training.html
 ・Facebookページの運用サポートサービス
  ⇒ http://press.writeup.co.jp/2012/08/fb21020831.html
 ・ブロガーとともに商品を開発する「商品開発サポートブロガー」
  ⇒ http://press.writeup.co.jp/2013/01/d-support-blogger.html
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 ◆2013年の新サービス
 ・SEO内部施策コンテンツの企画・制作サービス「ロストパンダ」提供開始
  ⇒ http://press.writeup.co.jp/2013/02/lostpanda.html
 ・サイトの実力を診断する SEO内部施策分析サービス「パンダ・スコープ」
  ⇒ http://press.writeup.co.jp/2013/05/pandascope.html
 ・将来を見越したサイト・リニューアルプラン「ソナエ」を提供開始
  ⇒ http://press.writeup.co.jp/2013/04/site-renewal-sonae.html
 ・食品関連のPRを支援「レシピサポーターズ」提供開始
  ⇒ http://press.writeup.co.jp/2013/04/recipe-supporters.html

 ※リリース一覧
 ⇒http://press.writeup.co.jp/
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【企業概要】
 株式会社ライトアップ
 代表者:代表取締役社長 白石 崇
 所在地:東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー32F
 サイト:http://www.writeup.co.jp/
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◆「競合比較レポーティング」プランに関するお問い合わせ先
 株式会社ライトアップ iクリエイショングループ
 電話:03-5784-0703 担当:畑中・宮武
 サイト:https://www.writeup.co.jp/contact/service.html
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